"예기치 않은 종료로 인해 Windows가 복구되었습니다"에 대한 8가지 수정 사항

Apr 17, 2024

때때로 PC가 무작위로 다시 시작될 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. "예기치 않은 종료로 인해 Windows가 복구되었습니다." 이는 경고 없이 발생할 수 있으며 작업을 중단할 수 있습니다. 하드웨어나 소프트웨어 문제로 인해 발생하며, 조사 없이는 원인을 파악하기 어렵습니다. 하지만 무엇이 잘못되었는지 이해한 후에 수정 사항을 적용하는 것은 쉽습니다. 이 가이드에서는 최상의 솔루션에 대해 설명합니다.

알아 둘만 한: Windows에서 PC 시작 및 종료 기록을 보는 방법을 알아보세요.

이는 주로 데스크톱 PC와 관련이 있습니다. 데스크탑 컴퓨터가 안정적으로 작동하려면 정기적인 전원 흐름이 필요하지만 때로는 전원 공급 장치가 일관되지 않을 수 있습니다.

갑작스러운 정전이나 우발적인 전력 급증으로 인해 컴퓨터가 종료된 경우 시스템 파일이 손상되어 재부팅 후 "예기치 않은 종료" 메시지가 나타날 수 있습니다. Windows 이벤트 뷰어에서 이벤트 요약을 확인하면 "날짜 및 시간에 이전 시스템 종료가 예기치 않게 발생했습니다."와 같은 상태가 표시됩니다.

간헐적인 정전은 큰 문제가 아니지만, 정전이 자주 발생하면 마더보드의 전자 장치가 소실되고 디스크 드라이브가 손상되며 USB 포트가 오작동할 수 있습니다. 해결책은 서지 방지기를 갖춘 무정전 전원 공급 장치(UPS) 배터리 백업을 선택하는 것입니다. 해당 하드웨어는 정상적인 종료를 위한 충분한 시간을 제공하고 데이터와 시스템 파일을 보호하도록 설계되었습니다.

랩톱 사용자는 일반적으로 UPS 백업이 필요하지 않지만 랩톱 어댑터를 주 전원에 직접 연결하는 대신 서지 보호기가 있는 전원 스트립에 연결하는 것이 도움이 됩니다. 이렇게 하면 전자 장치는 전력망 문제나 잘못된 배선으로 인해 발생하는 전압 변동으로부터 영향을 받지 않습니다.

팁 : "현재 사용할 수 있는 전원 옵션이 없습니다." 오류 메시지가 나타납니까? 전원 메뉴를 다시 가져오는 방법을 알아보세요.

충돌이 발생하는 경우 Windows는 .DMP 확장자로 표시되는 "덤프 파일"에 모든 PC 정보를 기록하고 저장합니다. .DMP를 분석하면 문제를 빠르게 파악할 수 있으므로 나중에 솔루션을 적용할 수 있습니다.

위의 크래시 덤프 분석에서 볼 수 있듯이 손상된 드라이버 문제는 예기치 않은 종료의 주요 원인이므로 가능한 한 빨리 수정해야 합니다. 이를 해결하는 가장 좋은 방법은 장치 관리자를 확인하고 제거/업그레이드해야 하는 손상된 드라이버를 적절하게 검사하는 것입니다.

팁: Windows에서 드라이버를 롤백하는 방법을 알아보세요.

크래시 덤프 파일을 분석하는 동안 0xFFFFFFFF85CDE890, 0xFFFFFFFF82F7BAE0 또는 유사한 형태의 0xFFFF 오류가 여러 개 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. 이러한 오류 코드는 손상되거나 복잡한 Windows 레지스트리, 시스템 충돌 후 누락된 프로그램, 추적할 수 없는 Windows 업데이트로 인해 발생합니다.

Windows 레지스트리를 정리하는 것이 0xFFFF 오류가 다시 나타나는 것을 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 링크된 가이드에 표시된 모든 방법 중에서 마지막 기술인 레지스트리 편집기를 사용한 수동 정리를 권장합니다.

빈번한 종료 문제는 종종 하드웨어 문제와 관련이 있습니다. 하지만 일반 사용자로서 무엇이 잘못되었는지 이해하기 어려울 수 있습니다. 다행히도 내부를 볼 필요는 없습니다. HWinfo를 사용하면 교체해야 할 결함이 있는 컴퓨터 부품을 명확하게 파악할 수 있습니다.

참고로: 귀하의 경험을 최적화할 수 있는 레지스트리 해킹에 대해 알아보세요.

예기치 않은 종료 문제는 이전 종료 중 불완전한 프로세스로 인해 발생할 수도 있습니다. 이로 인해 Windows 컴퓨터가 여전히 이전 상태에 있을 때 이후에 다시 시작하는 동안 문제가 발생합니다.

이를 방지하려면 실행 메뉴(Win + R)에서 msconfig를 사용하여 시스템 구성 마법사로 이동한 후 "서비스" 탭을 클릭하세요. 여기서 모든 Microsoft 서비스를 숨기고 Microsoft 이외의 서비스를 비활성화하여 클린 부팅을 수행할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Windows 클린 부팅의 정확한 단계를 다루었습니다.

손상된 BCD(부팅 구성 데이터) 데이터 파일은 갑작스러운 종료 및 잘못된 재시작의 원인일 수 있습니다. 기본적으로 구성 파일의 메모리와 프로세서의 값이 잘못된 경우 이후 PC를 다시 시작할 때 한계 오류가 발생할 수 있습니다.