The Daily Scoop: AI 문제로 어려움을 겪고 있는 또 다른 저널리즘 매체

Sep 19, 2023

게다가: TikTok은 기숙사 무기 경쟁과 허리케인 Idalia로 이어져 광범위한 영향을 미칩니다.

AI 생성 콘텐츠를 중단하는 최신 저널리즘 매체는 Arizona Republic, Austin-American Statesman 및 Columbus Dispatch를 포함하여 전국 수백 개의 지역 신문의 모회사인 Gannett입니다.

(공개: 저는 Indianapolis Star를 통해 Gannett의 직원이었습니다.)

Axios는 LedeAI라는 도구를 사용하여 박스 스코어를 기반으로 한 지역 고등학교 스포츠 브리핑에 생성 AI를 사용하는 많은 논문이 시작되었다고 보도했습니다.

일이 제대로 진행되었을 때에도 브리핑은 좋지 않았습니다. 그러나 종종 일이 잘못되었습니다. 소셜 미디어 사용자들은 "운동 선수와 가까운 만남"과 같은 이상한 문구가 이야기마다 등장한다고 지적했습니다. 이 문구는 처음에는 이해가 안 되지만 반복되면 더욱 악화됩니다. 그리고 Columbus Dispatch와 같은 논문의 윤리적 기준에서는 "AI가 생성한 콘텐츠를 보도에 사용하기 전에 정확성과 사실성을 검증해야 한다"고 말하고 있지만 Axios는 적어도 한 사례에서 " [[WINNING_TEAM_MASCOT]].”

이 글을 쓰는 시점에서도 그 이야기는 아직 수정되지 않았습니다.

Gannett 대변인은 Axios에 "이 지역 AI 스포츠 활동이 일시 중지되었습니다"라고 말하면서 수백 개의 보고 작업을 추가하고 AI 및 공급업체를 계속 실험하고 있다고 홍보했습니다.

왜 중요한가요?

대부분의 산업과 마찬가지로 저널리즘은 AI를 작업 흐름에 적용하는 방법을 찾으려고 노력하고 있습니다. 다른 산업과 달리 실패가 즉시 드러나는 매우 공개적인 방식으로 작업을 수행하는 경우가 많습니다.

CNET과 Gizmodo에서도 비슷한 사례를 보았습니다. 그러나 수많은 지역 신문을 보유하고 있는 Gannett은 디지털 전용 매체보다 독자의 신뢰에 더 크게 의존합니다. 현재 뉴스 산업에서 신뢰는 취약한 부분입니다. 더 많은 미국인들이 전국 뉴스보다 지역 뉴스를 더 신뢰한다고 말하지만 이는 희미한 칭찬에 불과합니다. Gallup 조사에 따르면 42%는 지역 사회 뉴스를 신뢰하고 전국 뉴스는 23% 신뢰합니다.

이와 같은 실수는 소규모 고등학교 스포츠 이야기의 점진적인 이점보다 훨씬 더 큰 신뢰를 손상시킬 수 있습니다. 어떤 사람들은 뉴스를 신뢰할 수 없다는 그들의 믿음을 뒷받침하기 위해 이를 지적할 수도 있습니다. 지역 뉴스 지지자들조차도 환멸을 느끼고 로봇을 지원하기 위해 구독료를 지출하는 이유가 무엇인지 궁금해할 수 있습니다.

PR 위험은 분명합니다. AI가 대중에게 공개되기 전에 인간이 꼼꼼하게 감독해야 합니다. 매번 그렇게 할 자원이 없다면 AI를 사용할 자원도 없습니다.

ChatGPT가 새로운 Enterprise 구독 계층을 출시하더라도 이 점을 명심하세요.

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앨리슨 카터(Allison Carter)는 PR Daily의 편집장입니다. Twitter나 LinkedIn에서 그녀를 팔로우하세요.

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